Горячая линия для защиты прав потребителей в Кузбассе

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в период с 18 по 22 ноября 2024 года открыло работу Всероссийской тематической «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг.

В рамках горячей линии жители Кузбасса могут получить консультацию специалистов ежедневно в будние дни:

• по вопросам качества медицинских услуг;
• по правам потребителей на услуги физической культуры и спорта;
• по вопросам возврата средств за некачественные услуги;
• по правам потребителей в сфере платных медицинских услуг.

Консультации будут предоставляться по телефону и в онлайн-формате. Это позволит каждому жителю Кузбасса обратиться за помощью и получить квалифицированные ответы на свои вопросы.

Данная инициатива направлена на повышение информированности граждан о своих правах и возможностях, а также на улучшение качества предоставляемых услуг в сфере здравоохранения и физической культуры. Роспотребнадзор призывает всех жителей активно участвовать в данной акции и не оставаться в стороне от защиты своих прав.

Помимо этого, будет организован мониторинг обращений, что позволит выявить наиболее распространенные проблемы и недостатки в работе учреждений, предоставляющих платные медицинские и физкультурно-оздоровительные услуги в регионе.